194еместо

0

голосов

Не заходит в личный кабинет.

Сайт грузится очень медленно, при входе в личный кабинет появляется окно загрузки и зависает. Уже две недели не получается зайти. В чем может быть причина?

Анна, 25.02.2016, 09:37
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

zeadoom, 25.02.2016, 10:19
Приветствую
Прошу Ваш логин
zeadoom, 25.02.2016, 10:19
Приветствую
Прошу Ваш логин
Анна, 25.02.2016, 10:22
zeadoom, 25.02.2016, 10:27
Уточните, пожлауйста, версию бразуера?
Это происходит с любого браузера или конкретного?
С других компьютеров также.
Думаю стоит начать с чистки кеша браузера, так как сейчас посмотрели Ваш аккаунт ошибок нет, проше через Safari Chrome Mozilla - все ок
Анна, 25.02.2016, 10:29
Заходила с нескольких браузеров и нескольких компьютеров на рабочем месте. С домашнего компьютера все заходит.
zeadoom, 25.02.2016, 10:34
Т.е. не заходит только не с домашнего? И загрузка длится очень долго? Ни разу не вышло ее дождаться?
(извиняюсь за кучу вопросов, но ищем причину)
Анна, 25.02.2016, 10:39
нет, наоборот, только с рабочего места. штук с 5 компьютеров пробовали. Да, дальше белого экрана с загрузкой дело не идет.

Оставить комментарий